因为国内(nèi)的出行需求(qiú)巨大,所(suǒ)以各地的(de)拼(pīn)车公司也(yě)越来越(yuè)多(duō)。
从乘客(kè)下单,记录(lù)乘客(kè)的具(jù)体出发(fā)地和目的地,安排司机,司机联系乘客,到接上(shàng)乘客。一个行程才(cái)算完整的完成了(le)。
传(chuán)统(tǒng)的(de)拼车(chē)公司一(yī)般(bān)采用的方法就是电话预约,当然电话预约有着方便(biàn)快(kuài)捷的特点,但是也只仅仅是方(fāng)便了乘客(kè),拼(pīn)车公司这边需要增(zēng)派很多客(kè)服来记(jì)录和安排师傅。这(zhè)中间沟(gōu)通成本就大大(dà)增加了。
那么随着公司(sī)越来越大,客单量越来越多。那么如何降低运营(yíng)成本则是拼车(chē)公司首要考虑的(de)问题。
这个成(chéng)本主(zhǔ)要(yào)是降低人工成本(běn),所(suǒ)以就可以用约车软件(jiàn)来替代。
如果你觉得约车软件(jiàn)仅(jǐn)仅解决了这一个问题,那就错了。
拼车公司(sī)还存在的问(wèn)题就是客户(hù)粘(zhān)度低,容易跑单。
如果把所有的(de)乘客都集中在公众(zhòng)号上,乘客就比较容易依赖上公(gōng)众(zhòng)号(hào)。再安排一(yī)个(gè)客服处理(lǐ)平时的纠纷,那么信任度大大提高,公众号还(hái)具有传播性。
一(yī)个优质的乘客可(kě)以引来(lái)无数的刚(gāng)性需(xū)求粉丝(sī)。
下来(lái)咱们来(lái)介绍一下牛牛(niú)约车这款软件。
首先,它是搭建在微信公众号上的一款(kuǎn)约车软件。具有价格低,易运营,好上手的特点。
先讲(jiǎng)下(xià)乘客端:
1、关(guān)注微信公众(zhòng)号【牛牛约车】
2、乘客点击(jī)公众号底部菜(cài)单,立即预约。进入约(yuē)车界面(miàn)。输入自己乘客时(shí)间,出(chū)发地,目的(de)地,人数。下单预约即可(kě)。可以选择在线付款或(huò)者上车付款。
3、乘客等待派单中···
4、司机(jī)接单后,乘客会收到(dào)预约成功的通知,点进(jìn)去就看到司(sī)机的联系(xì)方式。
司机端:
1、要想成为司机,需要先关注公(gōng)众号。然后(hòu)联系(xì)管理员,管理员将他设置成司机(jī),并且为他开通想接(jiē)单的路线。
2、司(sī)机收到订(dìng)单通知后,开始抢(qiǎng)单(dān)。
3、抢到订单之后(hòu),看到(dào)乘客(kè)的联系方式。联(lián)系(xì)乘(chéng)客,按时间接乘客即可。
扩展功能:
1、管(guǎn)理员可以给每条路(lù)线设置(zhì)佣金(jīn),司机接单(dān)需(xū)要付一(yī)定的佣金。
2、每个(gè)粉丝都有自己(jǐ)的(de)推广二维码,推广可以获得积分。
3、积分可以兑换现金优惠券(quàn),在线下单支(zhī)付(fù)的时候可以抵(dǐ)扣。
4、管理员(yuán)可(kě)以手动派单给某个司机
5、强大的(de)积分商城(chéng)系统
等等(děng)功(gōng)能(néng)